HayyaHayya
Inicio Características Soporte Centro de ayuda Privacidad Términos
Legal

Política de Privacidad

Last updated: 3 de mayo de 2026

Resumen de puntos clave

¿Qué datos personales procesamos?Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza.

¿Procesamos alguna información personal sensible?Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.

¿Recopilamos alguna información de terceros?No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información?Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

¿Cómo mantenemos segura su información?Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos enprivacy@hayyapp.pro.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos revela

En breve:Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otro modo cuando se comunica con nosotros.

Información confidencial

Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial:

  • Información que revele creencias religiosas o filosóficas.

Datos de pago

Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son manejados y almacenados por Apple, Google Play Services y RevenueCat.

Datos de la aplicación

Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide brindarnos acceso o permiso:

  • Información de geolocalización.Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil para proporcionar ciertos servicios basados ​​en la ubicación.
  • Datos del dispositivo móvil.Recopilamos automáticamente información del dispositivo, como ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil, sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación de dispositivo y aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, y dirección IP.
  • Notificaciones push.Es posible que solicitemos enviarle notificaciones automáticas sobre su cuenta o ciertas características de las aplicaciones.

Información recopilada automáticamente

En breve:Parte de la información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso.Información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios.
  • Datos del dispositivo.Información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
  • Datos de ubicación.Información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa.

2. ¿Cómo procesamos su información?

En breve:Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.

Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúa con nuestros Servicios, que incluyen:

  • Para entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario.
  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.
  • Para enviarle información administrativa
  • Para cumplir y gestionar sus pedidos
  • Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario
  • Para solicitar comentarios
  • Para ofrecerle publicidad dirigida
  • Para proteger nuestros Servicios
  • Para identificar tendencias de uso
  • Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción.
  • Para salvar o proteger el interés vital de un individuo.

3. ¿En qué bases legales nos basamos?

En breve:Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida para hacerlo según la ley aplicable.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos. Podemos confiar en:

  • Consentir.Podemos procesar su información si nos ha dado permiso para usar su información personal para un propósito específico.
  • Ejecución de un contrato.Podemos procesar su información personal cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Intereses legítimos.Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Obligaciones Legales.Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Intereses vitales.Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para proteger sus intereses vitales.

4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En breve:Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son:

  • Redes publicitarias
  • Servicios de análisis de datos
  • Servicios de computación en la nube
  • Redes Sociales
  • Herramientas de seguimiento del rendimiento
  • Procesadores de pago
  • Plataformas de reorientación

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias de Negocios.Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición.
  • Socios comerciales.Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

5. ¿Cuál es nuestra postura respecto de los sitios web de terceros?

En breve:No somos responsables de la seguridad de la información que usted comparte con terceros a los que podemos vincular o que anuncian en nuestros Servicios.

Los Servicios pueden vincularse a sitios web de terceros, servicios en línea o aplicaciones móviles y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted proporciona a sitios web de terceros. Cualquier dato recopilado por terceros no está cubierto por este Aviso de Privacidad.

6. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En breve:Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad.

7. ¿Su información se transfiere internacionalmente?

En breve:Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos. Independientemente de su ubicación, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de terceros con quienes podemos compartir su información personal, incluidas instalaciones en los Estados Unidos y otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (Reino Unido) o Suiza, es posible que estos países no necesariamente tengan leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En breve:Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por más de 2 años.

9. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En breve:Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura.

10. ¿Recopilamos información de menores?

En breve:No recopilamos datos ni comercializamos deliberadamente con niños menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos datos de niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción, ni vendemos dicha información personal a sabiendas. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción o que es el padre o tutor de dicho menor y acepta el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente.

Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros enprivacy@hayyapp.pro.

11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En breve:Dependiendo de su estado de residencia en los EE. UU. o en algunas regiones, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación, (iii) a restringir el procesamiento de su información personal, (iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos, y (v) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada.

Puede realizar dicha solicitud comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

12. Controles para funciones de no seguimiento

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y no monitorear ni recopilar datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT.

13. ¿Tienen los residentes de Estados Unidos derechos de privacidad específicos?

En breve:Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, es posible que tenga derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted.

Es posible que tenga derecho a corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable.

Categorías de información personal que recopilamos

Categoría Coleccionado
A. Identificadores NO
B. Categorías de información personal NO
C. Características de clasificación protegidas NO
D. Información comercial NO
E. Información biométrica NO
F. Internet u otra actividad de red similar YES
G. Datos de geolocalización YES
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar NO
I. Información profesional o laboral NO
J. Información educativa NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada NO
L. Información personal sensible YES

14. ¿Tienen otras regiones derechos de privacidad específicos?

En breve:Es posible que tenga derechos adicionales según el país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y procesamos su información personal según las obligaciones y condiciones establecidas por la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020 (Ley de Privacidad). Si cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, tiene derecho a presentar una queja sobre una violación de los Principios de Privacidad de Australia a la Oficina del Comisionado de Información de Australia.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Si no está satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro procesamiento de información personal, puede comunicarse con el Regulador de Información (Sudáfrica).

15. Datos de la práctica islámica

Esta aplicación está diseñada para la oración y el culto musulmanes. Al utilizar esta aplicación, los usuarios indican voluntariamente su afiliación religiosa (Islam) y sus prácticas religiosas (horas de oración, recitación del Corán, dua, dirección de la qibla, observancia del calendario religioso). Estos datos se consideran datos de categoría especial según el art. 9 e información personal confidencial según CCPA.

Procesamos estos datos únicamente para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación (cálculos del tiempo de oración, dirección de la qibla, reproducción de audio y entrega de contenido religioso). No utilizamos estos datos para publicidad, elaboración de perfiles ni ningún propósito más allá de las características indicadas de la aplicación. Todos estos datos se almacenan localmente en el dispositivo del usuario y no se transmiten a nuestros servidores.

16. ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?

En breve:Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" actualizada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

17. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico aprivacy@hayyapp.proo contáctenos por correo postal a:

Firat Yuksekdag
Istiklal Mah. 7502 Sokak
Esmirna, Esmirna 35640
Pavo

18. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Según las leyes aplicables de su país o estado de residencia en los EE. UU., puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite:privacy@hayyapp.pro.

© 2026 Hayya. Todos los derechos reservados.

Acerca dePrivacidadTérminos